En raVino.es nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

Titular: raVino.es
Domicilio: España
Correo electrónico de contacto: info@ravino.es

2. Datos personales que tratamos

Tratamos los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio, como: nombre, correo electrónico, datos de contacto, datos de acceso a la cuenta y datos necesarios para la gestión de pedidos y atención al cliente.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar el registro de usuarios y el acceso a la plataforma.
• Facilitar la intermediación entre bodegas y clientes.
• Gestionar pedidos, comunicaciones y atención posventa.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Base legal

La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución del contrato, el consentimiento del usuario cuando sea necesario y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Destinatarios de los datos

raVino.es actúa como intermediario (marketplace). Los datos necesarios para la gestión del pedido podrán ser comunicados a la bodega correspondiente para la preparación, envío y gestión de la compra.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a info@ravino.es.

8. Autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Última actualización: 10/02/2026